119+ najlepších ponúk zákazníckeho servisu: exkluzívny výber

Každá dobrá spoločnosť chce zaujať zákazníkov a budovať pevné vzťahy. Zákaznícky servis je kritická, pretože ide o proces zabezpečenia spokojnosti zákazníka s produktom alebo službou. Slávne ponuky zákazníckych služieb nielen motivujú váš tím, ale tiež vám poskytnú myšlienky a nápady, ako byť čo najlepší a udržať svojich zákazníkov lojálnych a šťastných.

Ak hľadáte populárny citát ktoré dokonale zachytávajú to, čo chcete povedať, alebo sa chcete inšpirovať, prechádzajte úžasnou zbierkou podnikateľ cituje , silné obchodné ponuky a citáty o tímovej práci .

Citáty zákazníckych služieb

Zákaznícky servis je predovšetkým o pocitoch. Som toho názoru, že zákaznícky servis je vlastne riadenie pocitov. - J.N. Halm

Nesnažte sa zákazníkovi povedať, čo chce. Ak chcete byť inteligentní, buďte inteligentní v sprche. Potom choďte von, choďte do práce a slúžte zákazníkom! - Gene Buckley

Spokojnosť je hodnotenie. Vernosť je značka. - Shep Hyken

Ospravedlnenie za zákaznícke služby je silnejšie pri osobnom prístupe. - Shep Hyken

Predpoklady sú termitmi vzťahov. - Henry Winkler

Robte to, čo robíte tak dobre, že si to budú chcieť znova pozrieť a priviesť svojich priateľov. - Walt Disney

Je len jeden šéf. Zákazník. A môže vyhodiť všetkých v spoločnosti od predsedu až po prosté utrácanie peňazí niekde inde. - Sam Walton

Kvalita služby alebo produktu nie je to, čo do nich vkladáte. To je to, čo z toho zákazník získa. - Peter Drucker

Keď ľudia zavolajú do nášho call centra, naši zástupcovia nemajú skripty a nesnažia sa predávať. Posúdia sa iba podľa toho, či idú za zákazníkom za hranice a či skutočne poskytujú akési osobné služby a emocionálne spojenie s našimi zákazníkmi. - Tony Hsieh

Samotná spokojnosť zákazníkov už nie je dosť dobrá. Ak chcete skutočne prosperujúci podnik, musíte si vytvoriť fanúšikov. - Ken Blanchard

Robiť zákazníka, nie predaj. - Katherine Barchetti

Zákazníci môžu zabudnúť na to, čo ste povedali, ale nikdy nezabudnú na to, ako ste sa v nich cítili. - Maya Angelou

Vaši najnešťastnejší zákazníci sú vašim najväčším zdrojom učenia. - Bill Gates

Na svete existuje miesto pre akýkoľvek obchod, ktorý sa stará o svojich zákazníkov - po predaji. - Harvey MacKay

Kľúčové je stanoviť realistické očakávania zákazníkov a potom ich nielen splniť, ale aj prekonať - najlepšie neočakávaným a užitočným spôsobom. - Richard Branson

Správajte sa k zákazníkovi tak, ako by ste chceli. Obdobie! - Brad Schweig

Už nikdy nebudete mať produkt alebo cenovú výhodu. Dajú sa príliš ľahko duplikovať. Silnú kultúru služieb zákazníkom ale nemožno kopírovať. - Jerry Fritz

Zákaznícka skúsenosť je ďalším konkurenčným bojiskom. - Jerry Gregoire

Vynikajúci zákaznícky servis je v každej spoločnosti prácou číslo jeden! Je to osobnosť spoločnosti a dôvod, prečo sa zákazníci vracajú. Bez zákazníkov neexistuje spoločnosť! - Connie Elder

Zdvorilé zaobchádzanie urobí zo zákazníka chodiacu reklamu. - James Cash Penney

Kľúčové je, keď zákazník odíde a myslí si: „Páni, rád s nimi obchodujem a chcem povedať ostatným túto skúsenosť.“ - Shep Hyken

Náš postoj k ostatným určuje ich postoj k nám. - gróf slávik

Spokojnosť zákazníka je bezcenná. Vernosť zákazníka je na nezaplatenie. - Jeffrey Gitomer

To, ako myslíte na svojho zákazníka, ovplyvňuje to, ako na neho reagujete. - Marilyn Suttle

Kvalita sa pripomína dlho po zabudnutí ceny. - Rodinný slogan Gucci

Zákaznícky servis by nemal byť oddelením. Mala by to byť celá spoločnosť. - Tony Hsieh

Ak ľudia veria, že zdieľajú hodnoty so spoločnosťou, zostanú verní značke - Howardovi Schultzovi

Najdôležitejšou vecou je urobiť ľudí šťastnými. Ak robíte ľudí šťastnými, ako vedľajší efekt radi otvoria svoje peňaženky a zaplatia vám. - Derek Sivers

Jediným dôvodom, prečo podnikáme, je uľahčenie života našim klientom - Mattovi Odgersovi

Ľudia sa nestarajú o to, koľko toho viete, kým nebudú vedieť, ako veľmi sa staráte. - Theodore Roosevelt

Vždy majte na pamäti staré známe retailové príslovie: Zákazníci si službu pamätajú oveľa dlhšie, ako si pamätajú cenu. - Lauren Freedman

Ľudia zabudnú na to, čo ste povedali. Zabudnú, čo si urobil. Nikdy však nezabudnú na to, ako ste sa v nich cítili. - Maya Angelou

Mzdu nevypláca zamestnávateľ. Zamestnávatelia narábajú iba s peniazmi. Mzdu vypláca zákazník. - Henry Ford

Ak ste zaneprázdnení, vyhýbajte sa najrýchlejším krokom. Namiesto toho vynakladajte ďalšie úsilie na to, aby ste zákazníkom skutočne slúžili. - Marilyn Suttle

Značka už nie je to, čo hovoríme zákazníkovi, ale je to to, čo si zákazníci navzájom hovoria. - Scott Cook

Ak využijete prístup, ktorý spočíva v každodennom zarábaní zákazníkov a správaní k nim, je menej pravdepodobné, že by vyskúšali niekoho iného. - Marilyn Suttle

Pokiaľ nemáte všetkých radi, nemôžete nikoho predať. - Dicky Fox

Zákazníci nikdy nebudú milovať spoločnosť, kým ju nebudú milovať najskôr zamestnanci. - Simon Sinek

Zákaznícky servis je príležitosť prekonať očakávania vášho zákazníka. - John Jantsch

Zákaznícke služby znamenajú, že zákazníkom uľahčíte a rýchlo získate potrebnú pomoc - kedykoľvek a ako to potrebujú. - Steve Benson

Ak sa nestaráte o svojho zákazníka, bude to robiť váš konkurent. - Bob Hooey

Mnoho ľudí má v zákazníckych službách čo povedať, ale je to len každodenná, denná, nepretržitá, nekonečná, vytrvalá a súcitná činnosť. - Christopher McCormick

Zákaznícky servis je skúsenosť, ktorú dodávame našim zákazníkom. Je to prísľub, ktorý dodržujeme pre zákazníka. Takto postupujeme pre zákazníka. Takto sa vďaka nim cítime, keď s nami obchodujú. - Shep Hyken

Cenová a kvalitatívna vyrovnanosť vás dostane iba do hry. Služba vyhráva hru. - Tony Alessandra

Po každej interakcii so zákazníkom si všimnite, či ste im dali radosť, že vás vidia. - Marilyn Suttle

Skvelý zákaznícky servis je pre podnik kritickou konkurenčnou výhodou. - Steve Benson

Cieľom ako spoločnosti je mať zákaznícky servis, ktorý nie je len najlepší, ale aj legendárny. - Sam Walton

Dôležitá inovácia bude zahŕňať dôkladný pohľad na to, aké sú vaše skúsenosti so zákazníkmi a aké by mohli byť. Ak vaša spoločnosť nie je neúnavne zameraná na to, čo je užitočné, digitálny darvinizmus vás vynechá v zabudnutej vetve evolučného stromu. - Peťo Sena

Keď zákazníkom poskytujete lepšie služby, vždy vám vráti investíciu. - Kara Parlin

Aby zákazník udržal toľko zručností, ako vyhral. - americké príslovie

Vaša služba sa hodnotí podľa vášho zisku. - Elle Clarke

Za dôvody existencie vašej spoločnosti zodpovedajú vaši zákazníci. - Marilyn Suttle

Klientske služby sú predovšetkým o dokonalosti a integrite a mali by to byť neustále sa vyvíjajúce procesy. - Kirk Paulsen

Nájdenie zákazníka trvá mesiace ... kým ho stratíte. - Vince Lombardi

Urobte svojim zákazníkom pohodlie a oni vám dajú život. - Paul Orfalea

Zákaznícky servis je to, čo oddeľuje dobré spoločnosti od tých zlých. Ber to ako pridanú hodnotu. V dnešnom konkurenčnom priemysle môže každý poskytnúť najlepší produkt, ale nie vynikajúci zákaznícky servis. - Charles Vallena

Buďte originálny. Buďte pozoruhodní. Stojí za to sa s nimi spojiť. - Seth Godin

Naučte svojich zamestnancov, ako budovať vzťahy s vašimi zákazníkmi. - Daniel C. Felsted

Zákaznícky servis má s predajom identity spoločné viac ako s predajom produktu. - Než Merrill

Zákazník je dôvod, prečo sme tu. Ak sa o ne dobre postaráme, dajú nám dobrý dôvod vrátiť sa. - Jenny McKenzie

Zákaznícky servis je nový marketing. - Derek Sivers

Skvelý zákaznícky servis neznamená, že zákazník má vždy pravdu, znamená to, že je zákazník vždy poctený. - Chris LoCurto

Ak chcete poskytnúť skutočnú službu, musíte pridať niečo, čo sa nedá kúpiť alebo merať peniazmi, a to je úprimnosť a integrita. - Don Alden Adams

Zákaznícky servis je prístup - nie oddelenie. - Mo Hardy

Zákazníci, ktorí sú iba spokojní, zostanú vašimi zákazníkmi, iba pokiaľ bude všetko v poriadku. - Chip Bell

Každý kontakt so zákazníkom ovplyvňuje, či sa vráti alebo nie. Musíme byť vždy skvelí, inak o ne prídeme. - Kevin Stirtz

Značka pre spoločnosť je ako reputácia človeka. Reputáciu si získavate tým, že sa snažíte robiť dobre veci. - Jeff Bezos

Zákaznícky servis je len deň za dňom, nepretržitý, nikdy nekončiaci, vytrvalý, vytrvalý, súcitný a typ aktivity. - Leon Gorman

Vedzte, čo vaši zákazníci chcú najviac a čo vaša spoločnosť robí najlepšie. Zamerajte sa na to, kde sa títo dvaja stretnú. - Kevin Stirtz

Zákaznícky servis nie je oddelenie, je to filozofia! - Shep Hyken

Služba skrátka nie je to, čo robíte, ale kto ste. Je to spôsob života, ktorý musíte priniesť do všetkého, čo robíte, ak to chcete sprostredkovať svojim interakciám so zákazníkmi. - Betsy Sanders

Vynikajúce firmy neveria v excelentnosť - iba v neustále zlepšovanie a neustále zmeny. “ –Tom Peters

Zákaznícky servis nie je oddelenie, je to práca každého. - Ken Blanchard

Zákazník: Niekto, kto nepriamo platí za vaše jedlo, oblečenie a dovolenku. Buďte k nim milí. - Gene Caballero

Zákazníci neočakávajú, že budete dokonalí. Očakávajú však, že keď sa pokazí, napravíte veci. - Donald Porter

Strávte veľa času rozhovorom so zákazníkmi tvárou v tvár. Boli by ste prekvapení, koľko spoločností neposlúcha svojich zákazníkov. - Ross Perot

Budovanie dobrých skúseností so zákazníkmi sa nestane náhodou. Stáva sa to zámerne. - Clare Muscutt

Spoločnosti určené na úspech v 20. storočí nebudú úspešné v 21. - Kevin Howard

Zákaznícky servis je všetko a čokoľvek, čo sa zákazníka dotýka - priamo alebo nepriamo. Zákaznícky servis znamená poskytovať zákazníkom služby a je to oveľa viac než len riešenie problémov alebo riešenie sťažností. Zákaznícky servis je súčasťou komplexnej zákazníckej skúsenosti, ktorá je schopná poskytnúť kritickú konkurenčnú výhodu na dnešnom čoraz preplnenejšom a komoditnejšom trhu. - Joseph Jaffe

Spokojní zákazníci sú vašimi najväčšími obhajcami a môžu sa stať vašim najúspešnejším predajným tímom. - Lisa Masiello

Vo svete služieb zákazníkom na internete je dôležité pamätať na to, že konkurencia je vzdialená iba jedno kliknutie myšou. - Doug Warner

Verní zákazníci, nevracajú sa len tak, jednoducho vás neodporúčajú, ale trvajú na tom, aby s nimi vaši priatelia obchodovali. - Chip Bell

Slúžite zákazníkovi, nie na doživotie. Naučte sa, ako vás práca baví. - Laurie McIntosh

Našich zákazníkov vnímame ako pozvaných hostí na večierok a sme hostitelia. Našou úlohou je každý deň trochu vylepšiť všetky dôležité aspekty zákazníckej skúsenosti. - Jeff Bezos

Čím viac budete so zákazníkmi komunikovať, tým jasnejšie budú veci a bude ľahšie určiť, čo by ste mali robiť. - John Russell

Každý deň si hovoríme: „Ako môžeme udržať spokojnosť zákazníka? Ako môžeme týmto spôsobom napredovať v inováciách? ‘... pretože ak tak neurobíme, urobí to niekto iný. - Bill Gates

Ak dosiahnete vynikajúci zážitok, zákazníci si o tom navzájom hovoria. Ústne podanie je veľmi silné. - Jeff Bezos

Zákazníci vedia o vašich produktoch často viac ako vy. Použite ich ako zdroj inšpirácie a nápadov pre vývoj produktov. - David J. Greer

Účelom podnikania je vytvárať a udržať si zákazníkov. - Theodore Levitt

Čím dlhšie čakáte, tým ťažšie je zabezpečiť vynikajúci zákaznícky servis. - William H. Davidow

Zisk v podnikaní pochádza od opakujúcich sa zákazníkov: zákazníkov, ktorí sa chvália vašim produktom a službami a ktorí si so sebou spájajú priateľov. - W. Edwards Deming

Ak neslúžite zákazníkovi, vašou úlohou je slúžiť niekomu, kto je. - Jan Carlzon

Vášmu zákazníkovi je jedno, koľko toho viete, kým nebude vedieť, ako vám záleží. - Damon Richards

Každý zákazník, ktorý odíde, nerešpektovaný a porazený, predstavuje za dverami desaťtisíce dolárov, navyše zlyhanie sľubu, ktorý značka dala na prvom mieste. Nevidíte to, ale deje sa to každý deň. - Seth Godin

Zákaznícka skúsenosť je ďalším konkurenčným bojiskom. Práve tam bude možné vyhrať alebo prehrať podnikanie. - Tom Knighton

Požiadajte svojich zákazníkov, aby boli súčasťou riešenia, a nepovažujte ich za súčasť problému. - Alan Weiss

Udržanie zákazníka je jedinou dôležitou metrikou. Ak sa zameriavate na udržanie zákazníka, štandardne musíte byť v starostlivosti o klienta výnimoční. V našom okamžitom uspokojení, online, mentalite s najnižšou cenou a najlepšou cenou, tie spoločnosti, ktoré sa zameriavajú na udržanie svojich klientov, nad získavaním nových, nielen prežijú, budú sa im dariť a budú vidieť veľkú ziskovosť. - Lou Altman

Vnímanie zákazníka je vašou realitou. - Kate Zabriskie

Správy o zlých zákazníckych službách dosahujú viac ako dvakrát toľko uší ako chvály za dobré služby. - Timi Nadela

Počúvajte svojich zákazníkov hlboko, inak nebudete mať žiadnych. - Bryan Clayton

Zákaznícky servis predstavuje srdce značky v srdciach jej zákazníkov. - Kate Nasser

Čím ste nápomocnejší, tým je zákazník príjemnejší. - AJ Saleem

Zákaznícky servis je dobrovoľný akt, ktorý preukazuje skutočnú vôľu uspokojiť, ak nie potešiť, zákazníka. - Steve Curtin

Nepreceňujte náklady nad rámec, aby bol spokojný zákazník pred vami. A nepodceňujte NI, keď sa stanú ambasádorom značky. - Aaron Schmookler

Popredajný servis je dôležitejší ako pomoc pred predajom. Je to takáto služba, že človek dostane stálych zákazníkov. - Kōnosuke Matsushita

Dobrá služba je dobrý obchod. - Siebel Ad

Dostaňte sa bližšie ako kedykoľvek predtým k svojim zákazníkom. V skutočnosti tak blízko, že im skôr, ako si to sami uvedomia, poviete, čo potrebujú. - Steve Jobs

Točte svoj svet okolo zákazníka a viac zákazníkov sa bude točiť okolo vás. - Heather Williams

Nezabudnite nielen na to, aby ste povedali správnu vec na správnom mieste, ale ešte ťažšie je, aby ste v lákavej chvíli nechali nevyslovenú nesprávnu vec. - Benjamin Franklin

Spotrebitelia sú štatistiky. Zákazníci sú ľudia. - Stanley Marcus

Čarovná predvídavá fráza „čítania myšlienok“ je: „Keby som to bola ja, čo by som chcela? - Steve Cokkinias

Jediným účelom zákazníckeho servisu je zmena pocitov. - Seth Godin

Pochopenie toho, čo zákazníci robia, vám umožňuje predvídať, čo budú robiť ďalej. - Colin Shaw

Namiesto predaja zákazníkom pomáhajte im nakupovať. - Mahyar Mottahed

Zákazníkom je jedno, koľko toho viete, pokiaľ nevedia, ako veľmi vás zaujíma. - Damon Richards

Kvalitný zákaznícky servis stojí menej ako zlý zákaznícky servis. - Sally Gronow

Najprínosnejšou skúsenosťou so zákazníckym servisom je použitie všetkého, čo viete, na pomoc niekomu inému tým, čím chce byť. - Steven Lowell

Keď je zákazník rozrušený, nezabudnite, že máte do činenia s osobou, nie s problémom. - Marilyn Suttle

V čase, keď je váš zákazník najistý, je čas, keď potrebujete svoju sebavedomú linku dôveryhodnejšie. - Chip Bell